購物須知
購物前,請先閱讀以下各項
其他國家及地區的運費計算方法
運費=參考香港郵政的費用進行計算(不足1公斤亦以1公斤計算,其後以每0.5公斤為單位計算運費)
+HK$20包裝費用
+HK$30行政費用
例子1:來自新加坡的訂單,訂購總重量為1.2公斤(參考香港郵政易網遞的1.5公斤運費)
有關運費及運送時間,可參考:香港郵政
由於新冠肺炎肆虐,部份國家和地區會取消或縮減航班,香港郵政的服務亦有所更改(例如只能以平郵寄出產品或調整郵費)。因此,我們的發貨範圍及安排亦會隨之更變而不作事先通知。請參閱香港郵政的網頁,以了解其最新服務安排。
運費=參考香港郵政的費用進行計算(不足1公斤亦以1公斤計算,其後以每0.5公斤為單位計算運費)
+HK$20包裝費用
+HK$30行政費用
例子1:來自新加坡的訂單,訂購總重量為1.2公斤(參考香港郵政易網遞的1.5公斤運費)
- 運費=HK$72+ $20 + $30 = $122
- 運費=HK$490+ $20 + $30 = $540
有關運費及運送時間,可參考:香港郵政
由於新冠肺炎肆虐,部份國家和地區會取消或縮減航班,香港郵政的服務亦有所更改(例如只能以平郵寄出產品或調整郵費)。因此,我們的發貨範圍及安排亦會隨之更變而不作事先通知。請參閱香港郵政的網頁,以了解其最新服務安排。
自取安排(只限香港訂單)
如你希望到辦公室自行取貨,請在下單時在地址欄填寫「自取」。我們會在收到訂單後以電話或電郵與你聯絡。
辦公室地址:沙田火炭桂地街2-8號國際工業中心8樓N室
由於新冠肺炎肆虐,為減少傳播風險,現時未能安排到辦公室自取。不便之處,敬請原諒。
如你希望到辦公室自行取貨,請在下單時在地址欄填寫「自取」。我們會在收到訂單後以電話或電郵與你聯絡。
辦公室地址:沙田火炭桂地街2-8號國際工業中心8樓N室
由於新冠肺炎肆虐,為減少傳播風險,現時未能安排到辦公室自取。不便之處,敬請原諒。
付款安排
結帳時,你會先跳至Paypal網頁,請登入Paypal並付款。
如你沒有Paypal帳戶,亦可以直接以信用卡付款,我們接受MasterCard、Visa、UnionPay等信用卡。
由於Paypal系統未能處理澳門信用卡,請找香港朋友代為付款。
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如你沒有Paypal帳戶,亦可以直接以信用卡付款,我們接受MasterCard、Visa、UnionPay等信用卡。
由於Paypal系統未能處理澳門信用卡,請找香港朋友代為付款。
確認訂單
收到訂單後,系統將會自動發出「確認電郵」到你提供的電郵地址。
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發貨進度
我們一般會在收到訂單後5-7個工作天內發貨。
由於新冠肺炎肆虐,我們採取彈性上班/在家工作的安排,或會影響發貨進度。不便之處,敬請原諒。
貨品寄出後,我們會發出「發貨電郵」到你提供的電郵地址。
「發貨電郵」會說明是次選用了香港郵政或順豐速遞發貨,並提供郵件編號(或運單號碼)。
本地、澳門及台灣訂單:你可以在順豐速遞網頁或致電其客服熱線 +852 27300273,輸入運單號碼查詢進度。
其 他 國 家 及地區訂單:你可以在香港郵政網頁利用「郵件追查功能」,輸入郵件編號查詢進度。
我們一般會在收到訂單後5-7個工作天內發貨。
由於新冠肺炎肆虐,我們採取彈性上班/在家工作的安排,或會影響發貨進度。不便之處,敬請原諒。
貨品寄出後,我們會發出「發貨電郵」到你提供的電郵地址。
「發貨電郵」會說明是次選用了香港郵政或順豐速遞發貨,並提供郵件編號(或運單號碼)。
本地、澳門及台灣訂單:你可以在順豐速遞網頁或致電其客服熱線 +852 27300273,輸入運單號碼查詢進度。
其 他 國 家 及地區訂單:你可以在香港郵政網頁利用「郵件追查功能」,輸入郵件編號查詢進度。
取消或修改訂單
- 如需要取消訂單,請發電郵至admin@ediversity.org 與我們聯絡,並提供訂單編號。訂單取消後,你將會獲得退款。
- 如需要修改訂單,請先取消訂單,然後重新下訂單。
- 所有訂單在發貨後(即發出「發貨電郵」後),將不獲取消或修改。
其他問題
如果你:
如果你:
- 收到錯誤或已損耗的貨品;
- 想提供意見回饋;
- 有其他問題
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